No siempre una respuesta de ChatGPT es mala porque la inteligencia artificial no pueda resolver lo que necesitas. Muchas veces el problema está en cómo se ha planteado la petición.

Preguntar simplemente «hazme un currículum», «explícame esto» o «dame ideas» puede producir una respuesta demasiado genérica. En cambio, cuando proporcionas contexto, explicas exactamente qué quieres conseguir y estableces algunas condiciones, el resultado puede mejorar considerablemente.

La clave está en aprender a escribir prompts útiles.

No necesitas utilizar palabras técnicas ni conocer programación. Un buen prompt consiste, sobre todo, en explicar a ChatGPT qué necesitas, para qué lo necesitas y cómo quieres recibir la respuesta.

En esta guía aprenderás a transformar una petición vaga en una instrucción mucho más precisa, con ejemplos que puedes adaptar a situaciones reales.

Qué es exactamente un prompt

Un prompt es la instrucción, pregunta o conjunto de indicaciones que escribes en ChatGPT para obtener una respuesta.

Por ejemplo:

«Escribe un correo para pedir información.»

Es un prompt, pero proporciona muy poco contexto.

Podrías mejorarlo así:

«Necesito escribir un correo formal a una empresa para pedir información sobre el precio y las condiciones de un servicio. Quiero que sea educado, directo y breve, y que no parezca demasiado frío.»

La segunda petición explica mejor qué necesitas, para quién es el texto y qué características debe tener.

El objetivo no es escribir prompts complicados. El objetivo es eliminar las dudas innecesarias.

La regla más importante: no preguntes solamente, explica lo que necesitas

Una de las diferencias más importantes entre una petición básica y una buena instrucción es la cantidad de información útil que proporcionas.

Compara estos dos ejemplos:

Petición demasiado general:

«Dame consejos para estudiar.»

Petición mejor planteada:

«Estoy preparando un examen dentro de tres semanas. Tengo aproximadamente una hora al día para estudiar y me cuesta mantener la concentración durante mucho tiempo. Crea un plan de estudio de lunes a viernes, con sesiones de máximo 30 minutos y descansos entre ellas.»

La segunda petición permite a ChatGPT adaptar la respuesta a una situación concreta.

Por eso, antes de escribir un prompt, intenta responder mentalmente a estas preguntas:

• ¿Qué quiero conseguir?
• ¿Qué información necesita ChatGPT para entender mi situación?
• ¿Para quién está destinada la respuesta?
• ¿Cómo quiero que me responda?
• ¿Qué limitaciones debe respetar?

Cuanto más importante sea la tarea, más merece la pena proporcionar este contexto.

Los 6 elementos de un buen prompt

No existe una fórmula obligatoria que tengas que utilizar siempre. Sin embargo, hay seis elementos especialmente útiles para construir instrucciones más precisas.

1. Contexto: explica la situación

ChatGPT no conoce automáticamente todos los detalles de tu situación.

Si necesitas resolver un problema, empieza explicando qué está ocurriendo.

Por ejemplo, en lugar de escribir:

«Mi WiFi va lento.»

Puedes decir:

«Tengo una conexión de 600 Mb. Cerca del router obtengo una velocidad bastante alta, pero en una habitación situada al otro lado de la casa la conexión es mucho más lenta. El router está instalado en un mueble junto a la televisión. Quiero averiguar si el problema puede ser la cobertura, las interferencias o la ubicación del router.»

Ahora existe mucha más información para analizar el problema.

Consejo: no necesitas contar absolutamente todo. Añade únicamente los datos que puedan cambiar la respuesta.

2. Objetivo: explica qué quieres conseguir

No basta con describir una situación. Es importante indicar cuál es el resultado que buscas.

Por ejemplo:

«Tengo muchos archivos en mi ordenador y quiero liberar espacio sin borrar documentos personales ni fotografías.»

El objetivo es claro: liberar espacio conservando determinados archivos.

Otro ejemplo:

«Quiero aprender a utilizar ChatGPT para organizar mejor mis tareas diarias. No tengo experiencia con herramientas de inteligencia artificial y quiero ejemplos sencillos.»

Aquí también queda definido el resultado esperado.

3. Formato: decide cómo quieres recibir la información

Puedes pedir a ChatGPT que organice la respuesta de una determinada manera.

Por ejemplo:

• Una lista de pasos.
• Una tabla.
• Un resumen.
• Una explicación sencilla.
• Preguntas y respuestas.
• Un esquema.
• Un correo electrónico.
• Un texto preparado para publicar.
• Una comparación.
• Un plan organizado por días.

Por ejemplo:

«Explícame cómo hacer una copia de seguridad del móvil. Organiza la respuesta en pasos numerados y utiliza un lenguaje sencillo.»

Esto evita recibir una explicación extensa y poco práctica si lo que necesitas realmente es seguir instrucciones.

4. Restricciones: establece lo que debe y no debe hacer

Las restricciones son especialmente útiles cuando tienes unas condiciones concretas.

Puedes indicar, por ejemplo:

• Longitud máxima.
• Presupuesto.
• Tiempo disponible.
• Nivel de conocimientos.
• Herramientas que tienes.
• Herramientas que no quieres utilizar.
• Público al que va dirigido el contenido.
• Elementos que quieres evitar.

Ejemplo:

«Dame tres ideas para una cena rápida utilizando arroz, huevos y verduras. No quiero utilizar el horno y tengo un máximo de 25 minutos.»

La respuesta estará mucho más ajustada que si simplemente preguntas:

«¿Qué puedo cenar?»

5. Ejemplos: muestra lo que buscas cuando sea posible

Los ejemplos pueden ayudar a que ChatGPT entienda mejor el resultado que esperas.

Por ejemplo:

«Quiero que los títulos sean similares a estos: “Cómo recuperar espacio en Windows” y “Cómo solucionar un WiFi que se desconecta”. Crea diez títulos siguiendo un estilo parecido, pero sin copiar los ejemplos.»

Los ejemplos funcionan como una referencia para el estilo, la estructura o el tipo de resultado que buscas.

No siempre son necesarios, pero pueden ser especialmente útiles cuando quieres conseguir un formato concreto.

6. Refinamiento: mejora la respuesta después de recibirla

Uno de los errores más habituales es pensar que el primer prompt tiene que ser perfecto.

No es necesario.

Puedes empezar con una petición razonablemente clara y después utilizar la propia respuesta de ChatGPT para indicar qué quieres modificar.

Por ejemplo:

«Hazlo más breve.»

«Explícalo como si fuera para una persona que no tiene conocimientos técnicos.»

«Pon ejemplos prácticos.»

«Elimina las partes repetitivas.»

«Organízalo en pasos numerados.»

«La explicación es demasiado técnica. Hazla más sencilla.»

Este proceso de preguntar, revisar y ajustar suele ser mucho más efectivo que intentar construir una instrucción perfecta desde el principio.

La fórmula práctica para escribir mejores prompts

Si no sabes por dónde empezar, puedes utilizar esta estructura:

Contexto + objetivo + instrucciones + formato + restricciones

Por ejemplo:

«Estoy creando una guía para personas que utilizan Windows y tienen pocos conocimientos informáticos. Quiero explicar cómo liberar espacio en el disco sin borrar archivos importantes. Crea una guía paso a paso, utiliza un lenguaje sencillo, incluye las comprobaciones que deberían hacerse antes de borrar nada y termina con una lista de errores que conviene evitar.»

Observa que no hay ninguna palabra técnica complicada.

Sin embargo, ChatGPT tiene mucha más información sobre el resultado que se espera.

Un antes y un después

La mejor forma de entenderlo es comparar una petición básica con una más completa.

Prompt básico

«Hazme un artículo sobre WiFi.»

El resultado probablemente será demasiado amplio.

Prompt mejorado

«Quiero crear una guía práctica para usuarios domésticos cuyo WiFi funciona correctamente cerca del router pero pierde velocidad en otras habitaciones. Explica las causas más habituales, cómo distinguir entre problemas de cobertura e interferencias y qué comprobaciones realizar antes de comprar un repetidor. Utiliza un lenguaje sencillo, estructura la información en pasos y evita recomendaciones innecesarias.»

Aquí el objetivo está mucho más definido.

Cómo conseguir respuestas más sencillas

Si una respuesta resulta demasiado técnica, no necesitas volver a escribir todo el prompt.

Puedes pedir una adaptación.

Por ejemplo:

«Explícalo con palabras sencillas, como si nunca hubiera utilizado esta función.»

O:

«Evita términos técnicos y, cuando tengas que utilizarlos, explica qué significan.»

También puedes pedir:

«Dame primero la solución rápida y después explica el motivo.»

Esta última instrucción es especialmente útil cuando estás intentando solucionar un problema y quieres llegar rápidamente a las comprobaciones importantes.

Cómo pedir respuestas más precisas

Si la respuesta es demasiado general, probablemente falte contexto.

En lugar de escribir:

«No funciona.»

Añade información relevante:

«La aplicación se abre correctamente, pero cuando intento iniciar sesión aparece un mensaje de error. El problema comenzó después de actualizar Windows y otras aplicaciones funcionan con normalidad.»

Ahora existen datos que pueden ayudar a diferenciar posibles causas.

Para problemas técnicos, intenta incluir:

• Qué dispositivo utilizas.
• Sistema operativo.
• Qué estabas haciendo cuando apareció el problema.
• Cuándo comenzó.
• Qué ocurre exactamente.
• Qué has probado.
• Si aparece algún mensaje de error.
• Si el problema afecta a otros dispositivos.

No hace falta proporcionar información que no tenga relación con el problema.

Cómo pedir que ChatGPT te haga preguntas antes de responder

Esta técnica puede ser especialmente útil cuando el problema tiene muchas causas posibles.

Por ejemplo:

«Antes de darme una solución, hazme las cinco preguntas más importantes para determinar por qué mi ordenador va lento.»

Después puedes responderlas y continuar la conversación.

También puedes indicar:

«No asumas información que no te haya proporcionado. Si necesitas algún dato importante, pregúntamelo primero.»

Esto ayuda a evitar respuestas basadas en suposiciones.

Cómo pedir que compare varias opciones

Cuando tengas que elegir entre varias alternativas, puedes pedir una comparación estructurada.

Por ejemplo:

«Compara estas tres opciones teniendo en cuenta precio, facilidad de uso, ventajas, inconvenientes y para qué tipo de usuario es más adecuada. Termina indicando cuál elegirías en cada situación.»

También puedes pedir una tabla:

«Organiza la comparación en una tabla y después explica las diferencias más importantes.»

Este tipo de prompt resulta especialmente útil para compras, herramientas, aplicaciones, servicios o decisiones técnicas.

Cómo pedir que revise una respuesta

ChatGPT también puede ayudarte a detectar problemas en un texto que ya tienes.

Por ejemplo:

«Revisa este texto y detecta errores de claridad, repeticiones y frases demasiado largas. No cambies el significado y propón una versión mejorada.»

O:

«Analiza esta explicación como si fueras un lector sin conocimientos técnicos. Indica qué partes podrían resultar confusas y cómo las mejorarías.»

Esto permite utilizar ChatGPT no solamente para crear contenido desde cero, sino también como herramienta de revisión.

Cómo pedir que adapte un texto a diferentes personas

El mismo contenido puede necesitar un lenguaje diferente dependiendo del lector.

Puedes indicar:

«Explícalo para una persona mayor que utiliza el ordenador de forma ocasional.»

O:

«Explícalo para alguien que tiene conocimientos básicos de informática, pero no sabe programación.»

También puedes pedir:

«Mantén la precisión técnica, pero utiliza un lenguaje que pueda entender una persona sin conocimientos especializados.»

El nivel del lector es una parte importante del contexto.

Qué hacer cuando la respuesta de ChatGPT no es buena

No siempre significa que tengas que empezar de nuevo.

Primero identifica qué problema tiene la respuesta.

Si es demasiado larga

Prueba:

«Reduce la respuesta a los puntos realmente importantes y elimina las explicaciones repetidas.»

Si es demasiado corta

Prueba:

«Amplía cada punto con una explicación y un ejemplo práctico.»

Si es demasiado técnica

Prueba:

«Explícalo de forma sencilla y define cualquier término técnico que utilices.»

Si no responde exactamente a lo que querías

Prueba:

«No es exactamente lo que necesito. Mi objetivo es [objetivo]. Replantea la respuesta centrándote exclusivamente en eso.»

Si quieres una estructura diferente

Prueba:

«Reorganiza la respuesta en: problema, causas, comprobaciones y solución.»

Si quieres comprobar posibles errores

Prueba:

«Revisa tu respuesta y señala qué partes podrían depender de información que no conoces con certeza.»

Errores frecuentes al escribir prompts

Ser demasiado general

«Háblame de inteligencia artificial.»

Es una petición abierta que puede producir prácticamente cualquier tipo de respuesta.

Es mejor especificar qué quieres aprender.

No proporcionar contexto

«¿Por qué mi ordenador va lento?»

Es imposible determinar la causa sin conocer algunos detalles.

Pedir demasiadas cosas a la vez

Un prompt puede ser completo sin convertirse en una lista interminable de instrucciones contradictorias.

Si la tarea es muy compleja, puede ser mejor dividirla en varias etapas.

No indicar el formato

Si necesitas una tabla, una lista o unos pasos concretos, dilo.

No revisar la primera respuesta

La conversación no tiene por qué terminar después de la primera respuesta.

Utiliza las respuestas como punto de partida y continúa ajustando el resultado.

Confiar ciegamente en la respuesta

Un prompt bien escrito mejora la utilidad de la respuesta, pero no garantiza que toda la información proporcionada sea correcta.

Para información importante, especialmente en temas técnicos, legales, médicos, financieros o relacionados con servicios actuales, conviene comprobar los datos y utilizar fuentes fiables cuando sea necesario.

Una plantilla que puedes reutilizar

Si quieres crear un prompt desde cero, puedes utilizar esta plantilla:

«Estoy [contexto o situación].

Quiero [objetivo concreto].

Necesito que [tarea que debe realizar ChatGPT].

La respuesta debe tener [formato deseado].

Ten en cuenta estas condiciones: [restricciones].

Mi nivel de conocimientos es [nivel].

Si falta algún dato importante, pregúntame antes de responder.»

No tienes que rellenar todos los apartados siempre.

Utiliza solamente los que sean relevantes para la tarea.

10 ejemplos de prompts mejorados

1. Aprender algo

«Quiero aprender qué es el almacenamiento en la nube. No tengo conocimientos técnicos. Explícamelo con palabras sencillas, utiliza un ejemplo cotidiano y termina con tres situaciones en las que podría resultarme útil.»

2. Organizar una tarea

«Tengo varias tareas pendientes y me cuesta decidir por dónde empezar. Te voy a proporcionar la lista. Ordénalas teniendo en cuenta urgencia, importancia y tiempo necesario para completarlas.»

3. Escribir un correo

«Necesito escribir un correo formal para solicitar información sobre un servicio. Quiero que sea educado, directo y breve. Evita expresiones demasiado artificiales.»

4. Resolver un problema técnico

«Mi ordenador con Windows tarda mucho en arrancar. El problema comenzó hace aproximadamente una semana. Una vez iniciado funciona con normalidad. Dame primero las comprobaciones más sencillas y después las más avanzadas. No quiero instalar programas adicionales.»

5. Crear contenido

«Quiero crear una guía práctica para usuarios que tienen problemas con su conexión WiFi. El objetivo es ayudarles a identificar si el problema está relacionado con cobertura, interferencias o router. Organiza el contenido por pasos y evita explicaciones técnicas innecesarias.»

6. Resumir información

«Resume este texto en cinco puntos. Conserva las ideas principales, elimina ejemplos secundarios y utiliza frases cortas.»

7. Comparar opciones

«Compara estas dos opciones teniendo en cuenta precio, facilidad de uso, ventajas, inconvenientes y usuario recomendado. Termina indicando cuál elegirías para una persona que busca sencillez.»

8. Mejorar un texto

«Revisa este texto para hacerlo más claro y profesional. Conserva la información original, elimina repeticiones y evita un tono excesivamente formal.»

9. Crear un plan

«Quiero aprender a utilizar ChatGPT mejor durante los próximos siete días. Tengo aproximadamente 20 minutos al día. Crea un plan progresivo con una práctica diferente cada día.»

10. Analizar un problema

«Tengo este problema: [explicación]. Antes de recomendar una solución, identifica las causas más probables y dime qué comprobación permitiría descartar cada una.»

El método 5 pasos para mejorar cualquier prompt

Cuando no sepas si tu petición está bien planteada, utiliza este proceso:

1. Define el objetivo

¿Qué quieres conseguir exactamente?

2. Añade contexto

¿Qué información necesita ChatGPT para entender tu situación?

3. Define el resultado

¿Cómo quieres que sea la respuesta?

4. Añade restricciones

¿Qué debe tener en cuenta o evitar?

5. Revisa y refina

Después de recibir la respuesta, indica qué quieres cambiar.

Este método funciona tanto para preguntas sencillas como para tareas más complejas.

La idea clave: un buen prompt no tiene que ser complicado

Uno de los mayores errores al empezar a utilizar ChatGPT es pensar que hay que aprender fórmulas especiales o escribir instrucciones extremadamente largas.

No es necesario.

Un buen prompt suele ser simplemente una petición clara, contextualizada y orientada a un resultado concreto.

En lugar de:

«Dame ideas para organizar mi ordenador.»

Prueba:

«Quiero organizar los archivos de mi ordenador porque tengo documentos, fotografías y descargas mezclados. Propón una estructura de carpetas sencilla que pueda mantener fácilmente y explícame cómo clasificar los archivos que ya tengo.»

La diferencia está en la información que proporcionas.

Conclusión

Aprender a escribir mejores prompts no consiste en utilizar palabras complicadas. Consiste en aprender a comunicar mejor lo que necesitas.

Cuando proporciones contexto, definas el objetivo, indiques el formato y establezcas las condiciones importantes, tendrás muchas más posibilidades de obtener una respuesta útil desde el primer intento.

Y si la primera respuesta no es exactamente lo que buscabas, no tienes que empezar de cero. Puedes pedir cambios, aclaraciones, ejemplos, comparaciones o una nueva estructura.

La mejor forma de utilizar ChatGPT no es buscar el prompt perfecto.

Es aprender a mantener una conversación en la que vas afinando el resultado hasta conseguir exactamente lo que necesitas.